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Interplay: The Process of Interpersonal Communication 14th
Edition (eBook PDF)
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PREFACE
it all the way through to completion including a example we write from time to time that “the
presentation of the findings to a target audience. supervisor reinforced the programmer for . . .” We
Dr. Bailey modified the order in which chapters know that you reinforce behavior, not people.
were read by students in his now-famous FSU However, it makes for easier reading to explain
undergraduate class, INP 3313 Behavior Analysis the activity that way than to use the more techni-
in Business and Industry. Over the last 20 years, cal description. The reader should be able to tell
hundreds of students have learned PM by con- from the context the behavior that was strength-
ducting projects in Tallahassee often with out- ened. We have included over 150 research articles
standing results. and papers that the reader can access for further
Those readers who have read previous editions detail about the research methodology on which
will notice several obvious changes. The first and the researcher’s findings were based. We have also
most obvious is the chapter order mentioned included QSR codes that make accessing these
above. The order of the chapters in Edition 5 is materials easy on a smart phone, iPad or similar
the order that Dr. Bailey has used very successful- device.
ly in his course. It is ordered to facilitate applica- Unfortunately, even though this book in one
tion and we hope it accomplishes that. In addi- edition or another has been in existence for 32
tion, references have been updated so as to have years, the use of behavior technology in the work-
examples of applications from the modern work- place is still in its infancy. Since the fundamental
place, although older studies are still as applicable laws of behavior don’t change, those who learn to
to behavior today as they were when they were apply this technology successfully, will have a
done, since the laws of behavior have not changed clear performance advantage over those who
in the last 32 years. don’t.
Although this book is a science book, we hope Thanks for purchasing this book. We hope
it is not as hard to read as a research journal. that using its contents will increase the positive
Where we were able, we used nonscientific terms reinforcement that you give and receive.
and everyday language to make the reading easy
and the concepts clear. Hopefully in doing so, we ACD
did not sacrifice scientific accuracy for clarity. For JB
ACKNOWLEDGEMENTS
The people who have contributed to this help in applying these concepts to our own lives
book number in the thousands. The authors and relationships at work and at home.
have been involved in the practice of Although it is difficult to list all who have
Performance Management (PM) for over 45 helped us, several have supported us from the
years. In that time we have been exposed to beginning. Dr. Alyce Dickinson, Dr. Beth
thousands of people working in many hundreds Sulzer-Azaroff, Dr. Richard Obrien, Dr. Tom
of organizations, not only in the United States Mawhinney, Dr. John Austin and the late Dr.
but in over 30 countries. Each person has added Bill Hopkins deserve special mention.
to our experience base and each has furthered We would especially like to thank those who
our understanding of human behavior in the participated directly in the writing and produc-
workplace. Without them, this book could not tion of the Fifth Edition. Katrina Bilella
have been written. searched all the back issues of PM Magazine for
The academic community that engages in topical articles that supplemented the reorgan-
basic scientific research and teaching in the ized edition. Lisa Smith did the layout, created
experimental analysis of behavior has been espe- many of the new figures and responded cheer-
cially helpful in advancing our knowledge of fully to all our last-minute changes. Gail Snyder
human behavior over the years. Their research did her usual good job of making sure that we
has provided the scientific foundation for our had a readable text and otherwise minded the
work. Much of their work is referenced in this p’s and q’s related to grammar. Mary Burch
book. The members of the Organizational reviewed and edited all of Dr. Bailey’s new writ-
Behavior Network have been particularly sup- ing. Sandy Stewart kept AD on track by han-
portive. Not only have many of them used this dling the many details for him that would have
book in their classes, but also contribute otherwise extended the completion of this work
research that adds to the body of knowledge by many months. Laura Lee Glass managed all
that supports a more efficient and effective the details of printing and distribution to make
application. We are deeply grateful for the sure that the book was available before all past
opportunity to learn from them and for their editions go out of existence.
CONTENTS
INTRODUCTION TO PM Chapter 15 Delivering Reinforcers
IMPLEMENTING PM ON A
A Performer’s Eye View ..................117
1
What is Performance Management?
The goal of Performance Management (PM) a century (e.g., Thorndike, 1898; Watson, 1913;
as applied to a business, government or other Skinner, 1936). However, applied research has
enterprise is to create a workplace that brings out been conducted only since the 1950s. Business,
the best in people while generating the highest industrial, and government applications began in
value for the organization. The techniques and the late 1960s.
practices of PM are derived from Behavior Compared with most of the established sci-
Analysis, the term describing the scientific study ences, behavior analysis is very young, but much
of behavior. Applied Behavior Analysis is a has been learned in a short period of time. Many
branch of behavior analysis that seeks to extend of the principles of learning are relatively well
the findings of laboratory research to everyday understood at this point. Although much
problems. PM is a workplace technology derived remains to be learned, current knowledge has
from the science of behavior analysis. been used to solve thousands of business prob-
The field of Applied Behavior Analysis was lems in the last five decades. Many of these prob-
clearly defined by Baer, Wolf, and Risley (1968). lems plagued organizations for a long time and in
Its subject matter is human behavior: why we act some cases were thought to be unsolvable.
as we do, how we acquire habits, and how we lose Businesses such as restaurants, hotels, call centers,
them; in other words, why we do the things we and other minimum-wage occupations accept high
do and how we can change them, if change is turnover rates as a necessary cost of doing business;
needed. Performance Management, as defined in yet, the use of PM methods has cut turnover in
this book, is the branch of Applied Behavior such jobs by half in as little as 90 days!
1 For a comparison of PM with Industrial-Organizational Psychology please see Bucklin, Alvero, Dickinson, Austin and Jackson, Journal of
Organizational Behavior Management, Vol., 20 #2. “Industrial-Organizational Psychology and Organizational Behavior Management: An
Objective Comparison.”
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2 CHAPTER ONE
the creator of a gain-sharing system called sustain commitment and enthusiasm, peo-
Improshare, says that if you go onto the pro- ple must see both short- and long-term
duction floor, into the office, or into the lab results. See Figures 1.2 A-D.
and do the right things, you will see a per- It is important that executives see lasting
formance change in 15 minutes. He is not results since most corporate initiatives die
entirely correct. If you do the right things, within a couple of years, at best. Often,
you will, in many cases, see the effect imme- executives, after seeing a short-term result,
diately! In fact, laboratory research (Foster ask the question, “But will it last?”
& Taylor, 1962; Mal, McCall, Newland, & The longest running PM system at this
Cummins, 1993; Stoddard, Serna, & writing is Blue Cross and Blue Shield
McIlvane, 1994) has shown that animals (BCBS) of Alabama, rated the #1 PPO in
and humans can learn or change after receiv- America (Consumer Reports, 20-4). They
ing only one reinforcer! have been using PM as the way they manage
90
Figure 1.2C Responses to High Priority Customers’ Figure 1.2D Circuit Breaker Assembly Performance
Issues by Software Engineers
Responsiveness had been declining for five months. With the imple- From a two-year baseline of 83%, performance on the assembly of
mentation of PM, responsiveness rose to 100% the first month. electrical circuit breakers rose to over 100% of standard in four days.
100 115
110
80 105
STANDARD
Percent Efficiency
100
60
Percent
95
90
40
85
20 80
75
0 70
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 2 Yrs 2 4 6 8 10 12 14 16 18
Months Days
(Adapted from “A New Approach to Software Engineering
Management” by Susan Webber, 1990, American Programmer,
July/August 1990, pp 65-71.)
WHAT IS PERFORMANCE MANAGEMENT? 5
applied research studies in laboratories, uni- understand their deep-seated anxieties, feel-
versities, schools, clinics, hospitals, and ings, and motives. He took the position
homes since the early 1930s. (See Cooper, that the only way you can know people is
Heron, & Heward, 1987; Fredrickson, by observing how they behave (what they
1982; Iverson & Lattal, 1991; Kazdin, do or say). In his book, About Behaviorism,
1975; Lattal & Perone, 1998; Martin & he states, “No matter how defective a
Hrycaiko, 1983; Millenson & Leslie, 1979; behavioral account may be, we must
120
Average Number of Claims Settled
Per Employee Per Operating Day
110
100
90
80
70
60
50
40
30
1980 1981 1982
Years
(From “Alabama ‘Blues’ Don’t Sing the Blues Anymore” by Richard Dowis, 1983, Performance Management Magazine, 1-2, pp. 3-5.
Copyright 1983 by Performance Management Publications. Reprinted by permission.)
6 CHAPTER ONE
remember that mentalistic explanations others can study the overt expression just as
explain nothing” (Skinner, 1974, p. 224). It with any other behavior.
explains nothing to say that a person is Because the science of behavior starts
“lazy,” “unmotivated” or “passive-aggres- with the here and now, managers do not
sive.” These explanations require interpreta- need to pry into people’s private lives or
tion of the actions of performers (as though their personal histories in order to create a
any of us can read the minds of others). workplace that brings out the best in them.
Labels such as “lazy” make the work of Managers do not need to know how people
improving performance much more com- were potty trained, that they hate their
plex than many managers see themselves fathers, or that they are middle children.
capable of handling. Applying labels to Because PM deals with the present,
actions, rather than just describing what is everybody can learn its techniques. In other
seen or heard, removes objectivity and words, you do not need to be a psycholo-
lessens or destroys the possibility for rapid gist, psychiatrist, or a mind reader. As a
performance improvement. matter of fact everyone, even if unaware of
it. This applies to our own behavior as well. product that the company has been making
We learn and do things that are sometimes, for 50 years. PM principles have been
in the long run, not good for us even shown effective in companies as small as 5
though we find them rewarding. For exam- employees and as large as 50,000 or more
ple, eating fast food that is high in fat, cho- employees.
lesterol, carbohydrates, salt or sugar is more
pleasurable immediately, but eating these 5. PM creates an enjoyable place in which
foods have long-term detrimental effects on to work. Most people agree that if you are
our health. You can avoid this mistake by doing something you enjoy, you are more
learning how such situations occur and how likely to perform better than if you don’t
to change them in a productive way. In the like what you are doing. Unfortunately
final analysis, we are all subject to the laws some managers have the notion that fun
of learning. and work don’t mix. Indeed, in many cases
the way people have fun at work is at the
4. PM is a system for maximizing all kinds of expense of the work rather than through it.
performance. Because PM is based on Everyone knows of employees who engage
knowledge acquired through a scientific in off-task behavior such as horseplay, prac-
study of behavior, the principles are applica- tical jokes, playing computer games, surfing
ble to behavior wherever it occurs. This the Internet, using social media or other
means that PM applies to people, wherever forms of non-work activity.
they work and no matter what they do. The If, however, the fun comes from doing
applicability of PM to routine and easily the work, then management should be pre-
measured jobs is apparent with a basic occupied with how to increase fun rather
understanding of the principles. However, than how to eliminate it. A manufacturing
it may be easier to see how PM applies to executive recently said, “Sales and market-
production jobs than to jobs where the ing folks know how to have fun at work. In
main outcome is to produce something manufacturing, we haven’t had much fun;
considered creative or innovative such as in no, we haven’t had any fun. We’ve got to
research or engineering (Figure 1.4), or to change that.” We certainly agree.
complex organizational problems such as Fun and work are so antithetical to some
bringing about a cultural change or creating managers that this subject may turn them
a totally engaged workforce. off. But, as you will see, when you have fun
Be assured that if one or more people are that is directly related to organizational
involved in any activity, PM can enable accomplishments, you will find that quality,
them to work consistently at their full productivity, cost, and customer service can
potential. These principles work whether all be dramatically improved.
the performer is the president of the com-
pany or the custodian; whether the target is 6. PM can be used to enhance relationships
an R&D group working on telecommunica- at work, at home, and in the community.
tions systems for future generations or a While this book focuses on the workplace,
group of textile employees producing a we use many examples from everyday life
8 CHAPTER ONE
Figure 1.4 New Product Model Revisions in a Research and Development Department
New Product Model Revisions
45
40
Hours - Revisions vs. Total Time
35
30
25
20
15
10
0
6 Month Avg Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug
Month
Translating a set of engineering drawings into a working model requires the skills of a craftsman
and the creativity of an artist. Using PM, this group learned to create models with fewer revisions.
because they are easy to relate to, and they immoral, or unethical (although it may be
highlight the universality of the approach. fattening in some cases). Because of the siz-
Indeed, many managers have been con- able number of positive reinforcers needed
vinced of the power of the approach by first to sustain high levels of performance, high
applying PM to a difficult problem at performance organizations teach these prin-
home. Imagine using PM to increase your ciples to everyone so that employees at all
child’s completion of chores at home or to levels can facilitate the performance of oth-
increase the volunteers’ participation at ers as well as their own. Just as managers
your school fund-raiser, all by making the influence the performance of the people
activities more enjoyable for everyone they supervise, employees influence the per-
involved! formance of managers through the same
process. Nothing about the principles states
7. PM is an open system. PM includes no that reinforcement only works down the
motivational tricks. You will learn nothing organizational hierarchy. Reinforcement
in this book that you would not want works on behavior. It doesn’t matter who
everybody in your organization to know. performs the behavior. Therefore, PM
You will learn nothing that is illegal,
WHAT IS PERFORMANCE MANAGEMENT? 9
works equally well up and across the organi- be enhanced. Since there are no “motivational
zation. Because Performance Management tricks” involved in implementing PM it can be
relies primarily on positive methods for shared at all levels of an organization with open-
changing another person’s performance, ness and confidence that everyone will benefit.
there is no need for secret improvement Huge increases in behavior and bottom-line
plans. On the contrary, every reason exists results are potentially possible when applying this
to be open and honest in all relationships at approach to every facet of an organization.
work. In the final analysis, changing per- Managers and employees alike will find that they
formance with PM will result in people get- can generalize their newfound skills to other set-
ting more of what they want from work. tings at home and in the community with similar
Who could complain about that? results. Now let’s take a look at the behavioral sci-
ence underlying PM.
Summary
Performance Management can be a marvelous,
amazing tool when used appropriately in business
and industry—practically any performance from
improving customer service to “idea sharing” can
Other documents randomly have
different content
cette pureté, on ne peut opprimer personne; on ne s'abreuve point
de sang; on est obligé d'être humain, juste, patient, secourable, et
sur-tout désintéressé; de joindre l'exemple au précepte, d'instruire
par ses bonnes œuvres, et de prouver par ses vertus. L'orgueil et la
cupidité ne peuvent se forcer à ces ménagements; le droit du glaive
est plus commode; et avec d'odieux prétextes, dont les passions
s'autorisent, on se permet la violence, la rapine, et le brigandage
jusqu'aux excès les plus criants…» Le solitaire, à ces mots, s'aperçut
que le fils de Davila baissait les yeux, et que la rougeur de la honte
se répandait sur son visage. «Pardonne, lui dit-il, jeune homme. Je
t'afflige. C'est le ciel qui te l'a donné, ce père rigoureux. Tout injuste
qu'il est, ne cesse jamais de l'aimer, de le respecter, de le plaindre.
Seulement ne l'imite pas.»
On arrive à Crucès. Les Indiens s'éloignent; Barthélemi et
Gonsalve, au moment de se séparer, s'embrassent tendrement.
«Adieu. Tu vas revoir ton père, dit le solitaire au jeune homme;
souviens-toi du cacique, daigne penser à moi. Je n'entendrai point
tes paroles; mais Dieu sera présent; et ton cœur lui a juré d'être
fidèle aux Indiens.»
Gonsalve retourne à Panama; et Las-Casas descend le fleuve
jusqu'à la côte orientale, où un navire le reçoit, et va le porter au
rivage que baigne l'Ozama, en épanchant son onde dans le sein du
vaste océan.
CHAPITRE XVI.
Dom Pèdre Davila pleurait l'héritier de son nom avec les larmes
de l'orgueil, de la rage, et du désespoir. En le voyant, il se livra à
tous les transports de la joie. «Le ciel, lui dit-il, ô mon fils, le ciel te
rend aux vœux d'un père. Mais tous ces braves Castillans qui
t'accompagnaient, que sont-ils devenus?—Ils sont morts, répondit
Gonsalve. Les Indiens poursuivis nous ont enfin résisté; et nous
avons succombé sous le nombre. Ils me tenaient captif; ils ont su
qui j'étais; et leur chef m'a laissé la vie, et m'a rendu la liberté. O
mon père! si vous m'aimez, qu'un procédé si généreux vous touche
et vous désarme…» Le tyran ne l'écoutait pas. Interdit, indigné de
voir qu'après le vaste et long carnage qu'il avait fait des Indiens, ils
se défendissent encore, il ne cherchait que le moyen d'achever leur
ruine, sans être sensible au bienfait qui seul aurait dû le toucher.
«Oui, dit-il, je reconnaîtrai ce qu'ont fait pour toi les sauvages. Dis-
moi où tu les as laissés, et où s'est passé le combat.»
«Il serait malaisé de retrouver mes traces dans ces déserts, lui
répondit Gonsalve, et je me suis laissé conduire, sans savoir moi-
même où j'allais, d'où je venais…»
«J'entends, reprit le père en observant son trouble: ils t'ont fait
promettre sans doute de ne pas m'indiquer leur marche et leur
retraite; et tu te crois lié par tes serments?»
«Si j'avais promis, je tiendrais parole, dit le jeune homme: et je
leur dois assez pour ne pas les trahir.»
«Des nœuds plus sacrés vous engagent à votre Dieu, à votre roi,
à votre patrie, à moi-même, insista le tyran. Vous avez vu tomber
sous les coups des sauvages la moitié des miens; voulez-vous qu'ils
en exterminent le reste? En vous laissant la vie, ont-ils brisé leurs
arcs? ont-ils promis de ne plus tremper leurs traits dans ce venin
mortel qu'ils ont inventé, les perfides? Obéissez à votre père, et
demain soyez prêt à nous servir de guide; car je veux marcher sur
leurs pas.»
Gonsalve, réduit au choix, ou de trahir les sauvages, ou de
tromper son père, ou de refuser d'obéir, prit le parti de la franchise,
et déclara que de sa vie il ne contribuerait au mal qu'on ferait à ses
bienfaiteurs. Davila devint furieux; mais son fils, avec modestie,
soutint sa résolution; et le reproche et la menace n'ayant pu
l'ébranler, on eut recours à l'artifice.
Fernand de Luques fut choisi pour ce ministère odieux. Il alla
trouver le jeune homme. «Davila, lui dit-il d'un ton affectueux et
d'un air pénétré, vous ferez mourir votre père. Il vous aime; j'ai vu
couler pour vous ses larmes paternelles; et vous ne lui êtes rendu
que pour l'accabler de douleur.—Ah! répondit le jeune homme, qu'il
me demande ma vie, et non pas une trahison.—Si c'était une
trahison, serait-ce moi, dit le perfide, qui vous presserais d'obéir? Le
sort des Indiens me touche autant que vous. Mais, en irritant votre
père, vous les perdez; et c'est sur eux que sa colère tombera. Il est
mortellement blessé de votre résistance. Mon fils me méprise et me
hait, dit-il: plus attaché à ce peuple barbare qu'à son prince, qu'à
moi, et qu'à son Dieu lui-même, il ne connaît plus qu'un devoir, celui
de la rébellion; il n'ose se fier à ma reconnaissance, et il me croit
moins généreux qu'un misérable Indien. Non, Davila, ce n'était pas
ainsi qu'il fallait servir les sauvages. Touché de leur humanité, et plus
sensible encore à votre confiance, je sais que votre père se fût laissé
fléchir. Mais si, par eux, il a perdu l'estime et l'amour de son fils,
peut-il leur pardonner jamais?»
«Non, il n'a rien perdu de ses droits sur mon cœur, reprit
Gonsalve: mon respect, mon amour pour lui, sont les mêmes. Qu'il
daigne ne me demander rien que d'innocent et de juste, il est bien
sûr d'être obéi. Mais que veut-il de moi? et pourquoi s'obstiner à me
rendre ingrat et perfide? S'il veut poursuivre encore ce peuple
malheureux, ce n'est pas à moi d'éclairer ses recherches
impitoyables; et s'il consent à l'épargner, il n'a pas besoin de savoir
en quels lieux il respire en paix. Pour prix du salut de son fils, les
sauvages ne lui demandent que de vivre éloignés de lui, et inconnus,
s'il est possible. L'oubli sera pour eux le plus grand de tous les
bienfaits.»
«Vous ne pensez donc pas, lui dit Fernand, que répandus dans
les forêts, on ne peut les instruire; qu'ils vivent sans culte et sans
lois?—Ils sont chrétiens, dit le jeune homme. Qu'on leur laisse
adorer, dans leur simplicité, un Dieu qu'ils servent mieux que nous.—
Ils sont chrétiens! Ah! s'il est vrai, reprit le fourbe, doutez-vous qu'on
n'use envers eux d'indulgence et de ménagement? Reposez-vous sur
moi du soin du salut de nos frères. Je les protégerai, je les porterai
dans mon sein.—Eh bien, protégez-les, en obtenant qu'on les oublie.
Ils ne demandent rien de plus.»
«Ah! Gonsalve, vous voulez donc être chargé d'un parricide! Ils
sortiront de leurs forêts, ils nous dresseront des embûches; votre
père, que sa valeur expose, y tombera: ce sera vous qui l'aurez livré
en leurs mains. La flèche empoisonnée qui percera son cœur, ce sera
vous qui l'aurez lancée.»
A ces mots, Gonsalve frémit. Mais, se rappelant Las-Casas:
«M'aurait-il conseillé un crime? dit-il en lui-même. Ah! je sens que la
nature est d'accord avec lui. Cessez de me tenter, reprit-il, en parlant
au fourbe. La voix intime de mon cœur s'élève contre vos reproches,
et me parle plus haut que vous.»
Fernand, interdit et confus de l'inutilité de son odieuse entremise,
dit à Davila que son fils était tombé dans l'endurcissement; qu'il
fallait qu'on l'eût perverti; et que tant d'obstination était au-dessus
de son âge.
Dès ce moment Gonsalve, odieux à son père, pleurait nuit et jour
son malheur.
«Va-t'en, fils indigne de moi, lui dit ce père inexorable, après une
nouvelle épreuve, va-t'en; fuis loin de moi. Je ne veux plus souffrir
tes outrages, ni ta présence. Malheur à ceux qui de mon fils, d'un fils
obéissant, respectueux, fidèle, ont fait un rebelle obstiné!»
«Ah! mon père, dit le jeune homme en tombant à ses pieds, tout
baigné de ses larmes, est-il possible que le refus d'être ingrat,
perfide, et parjure, m'attire un si dur traitement? Qu'exigez-vous de
moi? Quelle haine obstinée portez-vous à ces malheureux? Ah! si
vous aviez vu leur roi briser ma chaîne, m'embrasser, m'appeler son
ami, son frère, me demander avec douceur quel mal ils nous ont
fait, et pourquoi l'on oublie qu'ils sont des hommes comme nous;
vous-même, oui, vous-même, mon père, vous me feriez un crime de
l'infidélité dont vous me faites une loi. Il m'est affreux de vous
déplaire; mais il me serait, je l'avoue, plus affreux de vous obéir. Ne
me réduisez point à ces extrémités. Ayez pitié d'un fils que votre
haine accable, et qui, même en vous irritant, se croit digne de votre
amour.—Non, je n'ai plus de fils, et tu n'as plus de père. Délivre-moi
d'un traître que je ne puis souffrir.»
Gonsalve, abattu, consterné, sortit du palais de son père, et lui fit
demander quel lieu il lui marquait pour son exil, «Les forêts, les
cavernes qui recèlent sans doute les lâches qu'il m'a préférés,»
répondit le père inflexible.
Le jeune homme reprit le chemin de Crucès; et en s'en allant, à
travers le vaste silence des bois, il pleurait; mais il se disait à lui-
même: «Je désobéis à mon père, je l'afflige et l'irrite au point qu'il
m'éloigne à jamais de lui, et je ne sens dans ma douleur aucune
atteinte de remords; au lieu qu'en lui obéissant et en poursuivant les
sauvages, mon cœur en était dévoré. Il est donc des devoirs plus
saints que la soumission aux volontés d'un père! Notre première
qualité, sans doute, est celle d'homme; notre premier devoir est
d'être humain.»
L'abandon où il était réduit, la douleur où il était plongé,
l'imprudence et la bonne foi de son âge ne lui permirent pas de voir
le piége qu'on lui avait tendu. Les sauvages, qui dans ce lieu même
l'avaient vu avec Las-Casas, ne se défiaient pas de lui: il leur avoua
son malheur, sans en dissimuler la cause. «Eh bien, lui dirent-ils,
pourquoi, si tu ne veux que vivre en paix et sans reproche, ne pas
retourner au vallon? Une cabane, une douce compagne, notre
amitié, ton innocence, seront tes biens. Suis-nous: le cacique aura
soin de te faire oublier l'injustice d'un mauvais père.» Il suivit ce
conseil funeste. Mais lorsqu'il eut percé l'obscurité des bois, et qu'en
revoyant le vallon, son cœur soulagé commençait à sentir renaître la
joie, quels furent son étonnement et sa douleur, de se voir tout-à-
coup entouré d'Espagnols qui lui ordonnaient, au nom du vice-roi
son père, de retourner avec eux à Crucès. A la vue des Espagnols,
deux Indiens, qu'il avait pris pour guides, se sauvèrent dans le
vallon, et y répandirent l'alarme. Dès ce moment plus de sûreté pour
le cacique et pour son peuple; leur asyle était découvert.
Le malheureux jeune homme, ramené à Crucès, prenait la terre
et le ciel à témoin de son innocence. Il apprit qu'un navire allait faire
voile pour l'île Espagnole. Il fit demander à son père qu'il lui fût
permis d'y passer, pour lui épargner, disait-il, le spectacle de sa
douleur. Le père y consentit, soit pour se délivrer d'un témoin dont la
vue l'accuserait sans cesse, soit pour lui laisser exhaler dans cet exil
volontaire l'amertume de ses regrets. «Ah! dit Gonsalve en quittant
ce rivage, je ne reverrai plus mon père. Il m'a surpris; il m'a rendu
parjure et traître aux yeux de mes amis. Non, je ne le reverrai plus.»
Il arrive à l'île Espagnole; il demande où est Las-Casas, il va se
jeter dans son sein, et lui dit son malheur, qu'il appelle son crime,
avec tous les regrets d'un cœur coupable et consterné.
«Mon ami, lui dit Las-Casas après l'avoir entendu, vous avez fait
une imprudence; mais votre cœur est innocent. Ce doit être un
supplice affreux pour un fils honnête et sensible, de voir les maux
que fait son père; vous n'en serez plus le témoin. Désormais rendu à
vous-même, c'est en Espagne qu'il faut aller vous offrir à votre
patrie, et, si elle a besoin de votre sang, le verser pour elle sans
crime contre de justes ennemis. Sollicitez votre départ; et attendez
ici que le roi y consente.»
Gonsalve, après avoir épanché sa douleur au sein du pieux
solitaire, sentit son courage renaître, et il resta auprès de son ami,
en attendant que le monarque lui eût permis de quitter ces bords.
CHAPITRE XVII.
Cependant Pizarre avait mis à la voile; et déja loin du rivage de
l'isthme, il s'avançait vers l'équateur. A travers les écueils d'une mer
inconnue encore, sa course était pénible et lente; la disette le
menaçait; et il fallut bientôt risquer l'abord de ces côtes
sauvages[73]; mais il trouva par-tout des hommes aguerris. Dès
qu'un village est attaqué, ses voisins accourent en foule, et se
présentent au combat. Le feu des armes les disperse; mais leur
courage les rassemble. On en fait tous les jours un nouveau
carnage; et tous les jours ces malheureux, dans l'espérance de
venger leurs amis, reviennent périr avec eux. Le fer des Espagnols
s'émousse, leurs bras se lassent d'égorger.
[73] On a donné à cette plage le nom de Pueblo quemado, peuple brûlé.